如果用一个准确的词来描述抖音电子商务最不同的背景，兴趣显然是最恰当的注脚。过去一年，抖音兴趣电商的增长空间开始释放，内容拉动需求，兴趣带动增长。
在完成了从0到1的框架搭建之后，抖音电商也开始了从1到N的电商业务。基于兴趣电商的探索，并基于平台用户生态沉淀，抖音升级兴趣电商，从内容领域延伸到更多场景。
在抖音电商第二届生态大会上，抖音电商总裁魏文文宣布将兴趣电商升级为全球兴趣电商，覆盖全场景以及购物需求的各个环节，满足用户对美好生活的多样化需求。
基于兴趣电商，广泛链接用户、场景和生态，是抖音电商升级的真正质感。在这次升级中，有一个辩证的方法论会变，也不会变。变的是点到面的生态全景，不变的是用户对美好生活的向往和用户多样化的场景需求。
随着云消费、云服务成为趋势，消费者的接触增加，极大地改变了电商的形态，出现了直播电商和内容电商。但是，如果平台坚持GMV理论和纯购物导向，而忽略了内容和兴趣的链接因素，很容易导致死角转化，链接不可达。
拆解抖音电商生态，可以发现它更注重内容生态的连贯性。无论是平台转化路径抖音电商，还是模式升级，抖音电商都能保持良好的稳定性，也就是说，过程顺畅，迭代自然。
一旦链路数字化有了健康的生态基础，电商平台内的商家就可以拥有得天独厚的数字资产优势，电商生态的网络效应和内生机制将不断加强，形成价值循环以电子商务为例，其生态优势正在蔓延，不仅体现在数据增长上，更内化于社会责任。
消费者关系不断深化，服务交付方式仍在优化，电商市场生态逐渐多元化。在抖音电商中，消费者的兴趣在不断地转化，对美好生活和品质生活的需求正在被看到，一个不一样的生态网络正在悄然形成。这是新电子商务的故事，才刚刚开始。
提交
一年前，抖音电商召开了第一次生态大会，并首次对外宣布抖音将成为“兴趣电商”。 抖音电商的锚点回归到消费升级的本质，即基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。
一年过去了，抖音感兴趣的电子商务怎么样了？
仅从数据上看，抖音自从第一次提到“感兴趣的电子商务”以来，电子商务有了显着的增长。
过去一年，抖音电商的GMV是同期3.的2倍。通过抖音电子商务，共有超过100亿件产品进入千家万户。这背后，抖音电商每月有超过2亿的短视频内容和超过900万的电商直播。
商户方面，抖音电商新增商户180万，电商开发电商专家386万，机构、服务商及抖音2万余家电子商务合作。
与去年4月相比，抖音电商平台短预告视频累计播放量增长31%，直播间订单量增长112%。与去年相比，带有产品意图的搜索行为增加了217%，平台店铺的浏览量增加了279%，抖音商城的GMV增加了6倍。
在消费需求方面，用户对健康生活有着强烈的追求。其中，健身运动产品增长明显。今年4月，售出22.90,000个瑜伽垫、110,000个哑铃、75.20,000个跳绳。 2021 年，抖音电子商务将销售超过 1.9 亿本书。
其实，在抖音e-的努力之初，很明显这将是一个优质的GMV。因此，抖音电子商务公司的增长数据并不能完全反映抖音感兴趣的电子商务公司的结果。更客观、更全面的指标应该是生态增长。
也就是说，评价抖音感兴趣的电商是基于商家的基础服务能力、产品质量的把控、客服体验的优化、内容与内容的衔接。整个电子商务领域。数字工具功能。
如今，越来越多的商家入驻抖音电商，抖音短视频、直播内容载体也与电商业务形成了良性的合作机制。这不仅是基于抖音电商的流量优势，更是植根于抖音电商独有的触感、互动、转化、服务的一体化电商生态。
机会仍在收集。纵观电商市场，短视频和直播的带动作用越来越强，短视频和直播技术越来越普及和成熟，产品呈现和接入方式更加灵活，消费者的决策效率也有所提高。在此背景下，商家可以利用抖音超过6亿的日活跃流量和丰富的内容载体，高效打通数字链接，让商品和服务触达消费者。
在这张答题卡的背后，抖音电商利益的逻辑也更加清晰，想象空间也被打开了。
升级
如果说过去的一年是抖音电商打基础的阶段，那么现在显然是第二个阶段，就是在夯实基础的基础上构建各种服务模式，以满足日益增长的需求。用户需求。
延伸是抖音电商生态升级的关键词。从兴趣电商到全球兴趣电商，该延伸不仅通过短视频和直播内容、商城、搜索等多领域协同互通给商家业务带来新的增长，而且还隐藏着一个兴趣——基于电子商务的生态系统。扩展。
在魏文文看来，内容激发兴趣，可以促进短期转化；兴趣也会延伸，会有延续性，用户兴趣自然会被更多场景承担。可见，从内容层面出发，在广泛的场景下激发潜在消费者需求，是抖音兴趣电商的一条生态进阶路径。
选择这条路也意味着更顺畅、更以用户为中心、更以用户为中心。也就是说，升级后的全球兴趣电商赋予了消费者更多的主动权，消费者对平台的黏性增加，最终反馈商家的转化率。
基于抖音感兴趣的电商的发展现状，不难理解升级是必然的。首先，抖音电商在过去一年GMV稳步增长，证明兴趣电商前景广阔。据了解，抖音未来电子商务新领域将占到50%以上。
第二，需求驱动。兴趣电商的初衷是满足用户对美好生活的向往。在消费升级的趋势下，用户对提高生活品质的购物需求不断被放大。 抖音电商用户除了在直播、短视频中发现兴趣外，还会主动向其他场景延伸，逛商铺、抖音商场。随着他们需求的扩大，新的商机也将出现。 .
最后，释放更多的社会价值。在平台治理的基础上，兴趣电商快速发展，电商交易价值不断延伸。从商业价值到社会责任，抖音电子商务需要更加生态兼容。
根据抖音的电商规划，全球兴趣电商将从以下几个方面进行布局。
一是发展云零售，帮助商家开拓线下业务；二是建设供应链云仓库，为商家提供解决方案、履约保障，为用户提供更好的物流体验；部分品牌商启动“计划”，同时继续推进新兴品牌“摇牌计划”，全面打造品牌阵地；四是打造全国产业集群百强产业带专项，大规模扶持产业带客商，助力区域经济发展。
为了让商家在感兴趣的电商中降本增效抖音电商，抖音电商构建了“FACT商业矩阵”，为商家搭建了基本的运营框架和成长路径，并已升级为“FACT+全球商业方法论”。简而言之，就是通过自播、人才矩阵、主题活动、Top KOL合作等方式，为商家提供品牌和投放能力。
未来，抖音电商不仅会在内容领域为企业运营提供支持，还将在搜索和商城的中心领域和营销领域推出一系列措施，帮助商家健康和可持续地成长。产品方面，抖音电商将持续加强门店、商城、搜索等集中场景的产品建设，满足更多用户发现购物的主动搜索和复购需求，为用户提供更多综合服务。
打开
开启抖音兴趣电商升级，更细粒度的解读是，在能力扩展的同时，生态也更加开放。
抖音兴趣电商的开通主要有两个维度，一个是业务维度，一个是责任维度。在业务方面，抖音电商打通了平台内的内容、流量、数字工具、供应链等能力，为商家和消费者赋能。
在商户平台产品版块，升级抖音电商指南针、豆店、抖音电商供应链云仓、巨百盈、精选联盟等产品，帮助商户做做好业务决策，提高运营效率。未来一年，抖音电商也将投入千亿曝光，支持优质商城商户的发展，为消费者提供更好的购物体验。
当抖音电商向行业深度延伸，数字化服务能力自然会持续助力实体经济、区域经济、乡村振兴的发展。近年来，社会责任已成为平台经济的重要战略组成部分，兼顾社会价值和商业价值的模式具有可持续发展的前景。
抖音电子商务是新兴的电子商务力量，其业态本身与实体是一体的。随着兴趣电商动能的逐步释放，抖音电商向商家和农民输出自身的技术优势，在帮助农民和商家的过程中并没有改进自身的商业模式。
今年5月，抖音电商推出“复工护航计划”，投入25亿元交通补贴、超2亿消费券补贴，针对受疫情影响的商家，在政策支持、平台活动方面，从物流支持、客服专线四个方面推出九项支持措施，保障消费者权益和体验，助力企业复工复产。
去年7月，抖音电子商务为河南商户推出五项技术，包括减免技术服务费、延长商户发货及售后服务时间、开通24小时专线服务，加强用户售后保障，助力灾后复工复产。此项支持措施将帮助河南企业抗击灾情，尽快恢复正常生产经营，同时保护消费者权益。
选择住农业，抖音电商也沉入田野。字节跳动公益与抖音电商联合打造“山货上头条”，助力乡村振兴。据统计，2021年，179.30000个地方农产品特产南下，延边辣白菜、陕西猕猴桃、连城地瓜干等地方农产品成为平台热销产品。
关注区域经济发展，抖音电子商务为起源打造了许多名片。 抖音电子商务在全国范围内不断推出一系列产业带和中小企业扶持计划。通过多种举措，助力产业带企业数字化转型，助力产业带各区域提升本土产品知名度，促进就业和区域经济发展。让更多好产品从源头直达消费者，助力美好生活。
此外，抖音电商还依托兴趣电商模式，在促进知识共享、传承民族文化、助力国货发展等方面，打通流量、内容，以及技术优势，支持业务运营，带动相关品牌销售。增加。
抖音电商可以将兴趣电商的优势开放到各种场景，传递社会责任，这离不开健康的平台生态支持。 抖音电商从开始关注电商开始，就非常重视平台治理。去年投入大量精力和资源，严把产品质量关，打造优质内容生态，提升用户服务保障。
根据《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》，抖音电商以“质量有保障、售后无忧”为标准，推出了16款消费维权产品。自由的”。每年支付的1.8亿元保障金将用于帮助消费者维权。
无论电商模式如何演变，都离不开双边市场的逻辑。只有扎实的平台治理和生态修复能力，电商平台才能保持用户和商家的正增长，实现质量和规模并重的GMV增长，以及超越电商业务的社会效应。
2021-11-22
