自去年上线以来，已有多家企事业单位加入了抖音企业账号生态阵营。为了帮助生态伙伴获得更大的商业价值，抖音于10月22日举办了“INV赢”2019抖音企业账号生态大会。
商务部、全国工商联相关官员应邀出席，中小企业和服务商代表也分享了实践经验。在发布全新的抖音企业号的同时，结合今年企业号的发展，大引擎营销副总裁陈度野、大引擎流量变现负责人、大引擎企业营销经理魏文文任晓燕还带来了行业洞察、产品升级、扶持政策等方面的精彩分享。
让“好生意被看见”，企业号还在红利期
从去年9月至今，企业账号数量增长了40多倍，发布视频数增长了200倍抖音企业号，平均每个视频15000次观看。用户在抖音上看到的视频中，平均每天有9个来自企业账号的视频。企业账号内容已成为抖音内容的重要组成部分。
随着抖音DAU突破3.2亿，内容、触点、生态不断进化，业务能力进一步加强，抖音企业账号也迎来了分红。
据数据，自抖音企业号上线以来，POI（兴趣点）日均点击量150万次，购物车点击量增长3倍，引流营业额增长了5倍，每天新增100万个商机。一个企业账号视频平均价值1262元，可以带来18个潜在客户。无论是线上流量转化还是线下导流店铺，企业账号都能为企业带来直接收益。
因此，企业号不仅吸引了家居、餐饮等常见行业，还吸引了此前在移动互联网上鲜有营销的文化、体育、服务等行业。伴随着商业生态发展的美好前景，抖音企业在发布会上发布了全新的“好生意，看得见”。
大引擎营销副总裁陈笃业
对此，陈独野表示：“抖音企业号的核心诉求是帮助商家赚钱。抖音企业号将作为企业和商家的新阵地与企业自身协调，让企业获得比传统岗位更多甚至更多的利益。我们欢迎所有商家、企业和服务商与我们一起构建这个生态系统，让抖音企业号点亮更大的光。人人价值的企业。”
多项功能升级，企业账号惠及不同需求商户
长期以来，企业号肩负着通过流量提升品牌影响力的重任。随着抖音的流量值逐渐增加，企业账号越来越能够将流量适配到各个商家，从而帮助商家开拓新的变现渠道，甚至是主变现渠道。为了让这些渠道更有价值，经过一年多的发展，抖音企业号以“增长、链接、开放”的诉求，再次迎来了从功能到业务的全面升级。
大引擎流量变现负责人魏文文
1.在“成长”层面，结合目前商家在使用企业账号时遇到的问题以及商家对企业账号未来的期待，魏文文介绍了“生产”三个维度-转换管理”分别。本次产品升级迭代。
(1）内容制作。针对企业内容制作的难点，抖音不仅推出“精选案例”，还基于行业维度为企业提供视频灵感，还推出了“智能编辑工具”，帮助商家简化制作内容的过程。此外，还将开通商家页面定制版，使企业首页展示更加独特。结合在线视频贴、粉丝保护和其他功能，可以帮助商家获得粉丝的强烈关注。
(2）效果转化。生产内容的核心目标是帮助商家实现转化。通过视频、商家首页、私信等工具帮助商家获得商机。对于视频转化，一个转化出口有新增，可以链接到落地页，方便转化和交易，首页转化为用户私信提供回复卡和管理工具，让私信商机的提取更加高效；此外，针对不同行业进行了精细化的功能设计，如电商行业，加强购物车等功能；在本地行业，完善POI、优惠券等功能。
(3）管理能力。从账户管理的角度来看，为了加强商家对用户、粉丝和客户的管理能力，增加了粉丝画像，增加对客户的洞察力，并引入在用户管理层面，提供用户画像和整理用户线索的CRM系统，结合评论和私信管理工具，可形成便捷的商机管理机制。
2.“链接”层面，抖音正式上线，旨在让更多的企业主在不同场景下使用自己的企业账号，拓展更大的场景，实现企业与人的链接移动企业服务中心。除了后台管理，还为营销提供全链路服务支持，让企业用户随时随地用手机操作一切业务活动。
3.在“开放”层面，随着企业账号数量的暴涨和平台需求的增加，抖音开辟了全新的企业账号体系——普通企业账号的轻量版与认证企业账号专业版不同，普通企业账号轻量版大大降低了准入门槛，只需上传营业执照即可注册企业账号。同时，通过开放的接口，帮助服务商和商家更有效地进行用户分析、内容制作和商机处理。以全景匹配、多界面的方式，让不同的商家受益。
出台一系列扶持政策，开辟企业账号共建新生态
此外，为了进一步造福商业生态的发展，抖音企业号还推出了针对企业主和服务商的生态扶持计划。
巨擎企业营销经理任晓燕
1.对于企业主抖音企业号，抖音将通过官方支持、内容制作、高级收藏等方式，为企业主的成长保驾护航。例如，企业号免于部分软播，享受独家优惠，为企业开发一系列从基础、实用到高级的提升培训。
2.关于服务商，任晓燕向现场观众介绍了银河联盟、启明学院、极光工坊三大扶持项目。
(1）银河联盟。通过新项目与陌生公司建立新联系；来自线上媒体社区、线下峰会沙龙，以及通过区域企业账号列表、线下广告覆盖和明星账号支持等全方位链接打开了整个服务提供商系统。
(2）启明学院。为代表服务商的运营培训和官方链接而生。例如，提供定期会议培训、专人运维、优先体验权、核心客户推荐，交通支持计划。
(3）极光工坊。通过内容开放、功能开放和数据开放三个不同层次为企业提供支持。内容开放包括批量发布、降低运营成本、支持多终端视频共享、优化传播、功能开放是指开放支付能力、闭环多样式转换、自定义接入客服系统等。开放数据是指新老交互用户画像、意向用户和销售机会的收集和管理等。
可以看出，与传统营销渠道和模式相比，抖音企业号让营销能力更具包容性，让更多中小企业的业务变得更简单、更轻松。这个由抖音企业号建立的全新的完全开放的商业生态系统，让更多的公司能够享受到成长中的抖音所带来的红利。并且我们也相信抖音拥有位置、流量、内容和转化，可以继续为更多公司带来综合价值。
2021-11-05
